WSOP和PokerStars的错误:在线扑克玩家的额外价值

在一周的时间里,两个独立的事件发生在不同的市场中,每个事件都为受影响的锦标赛的玩家提供了意想不到的额外价值。
上周日,在美国WSOP共享流动性网络上举办的一场锦标赛遇到了配置错误,导致取消了延迟注册功能,从而导致了巨大的超额支付。
与此同时,在全球.com市场上,仅仅三天后,扑克之星就面临了不良后果,因为锦标赛的保底奖金被错误地设置为通常奖金池的11倍。值得注意的是,这场锦标赛几乎达到了这个错误膨胀的保底奖金。
尽管发生了代价高昂的错误,但两家运营商都履行了保底承诺,为玩家提供了额外价值,并确保了所有人的积极结果。
WSOP延迟注册疏忽
WSOP的失误是由于配置错误造成的。 这发生在作为最近结束的WSOP在线锦标赛系列赛一部分进行的30000美元的PLO高额买入锦标赛中。 这场锦标赛的报名费为500美元(467美元+33美元)——这意味着它需要65名参赛者才能避免超额支付。
通常情况下,WSOP.com上的主要锦标赛允许延迟注册170分钟。 事实上,大多数玩家更喜欢跳过前几个盲注级别并进入锦标赛的后期阶段。 然而,那天晚上,延迟注册被禁用,并且当锦标赛开始时,场地立即关闭。
一旦注册关闭,WSOP软件不允许手动更改,这使得房间管理部门别无选择,只能勉强接受损失。
这个小故障意味着只有在锦标赛开始之前注册的11名玩家才能参加。 只有17%的保底奖金池被覆盖,在30000美元的保底赛事中产生了大约25000美元的超额支付。
实际上,每位参赛玩家都收到了在赛事中超过2000美元的预期价值的意外奖金。 此外,支付结构已配置为适合其通常的60-70名参赛者,导致11名玩家中有9名获得报酬,并且锦标赛从第一手牌就开始手动进行。
扑克之星的一次字面上的“笔误”
扑克之星在一个许多人会标记为字面上的笔误中遇到了一个明显的疏忽。 这起事件发生在Hot $82锦标赛中,这是一项每日举行的渐进淘汰赛(PKO)赛事,通常保底为5000美元。 然而,在2月21日星期二,由于锦标赛设置出现错误,保底奖金池被错误地设置为56000美元,而不是5000美元。
在正常情况下,锦标赛只需要67名参赛者即可满足其5000美元的保底。 然而,在那个命运之夜,它需要惊人的747名参赛者才能避免超额支付。 值得注意的是,它设法以624个参赛者结束了注册。
玩家总共贡献了46800美元到奖金池中,导致超额支付9200美元。 然而,运营商的实际损失相对较小。 扑克之星收取7美元的锦标赛费用,锦标赛产生了51168美元的报名费,导致净亏损约5000美元——这使得它对运营商来说是一个相对可控的结果。
888扑克直播团队成员亚伦·巴隆评论说,扑克之星最近的错误与电影《梦幻之地》中的经典台词产生了共鸣:“如果你建造它,他们就会来。”
他指出了Hot $82锦标赛的令人惊讶的结果,尽管它通常很安静,也没有广告,但它几乎达到了意外的11倍保底。 巴隆建议运营商应该关注这一事件,并重新考虑他们对市场潜力的看法。
尽管由于意外保底,锦标赛出现了出人意料的高上座率,但后续版本已恢复到最初的5000美元保底。 事实上,许多玩家都赞同888 Twitch主播表达的情绪,主张运营商在设定锦标赛保底时更加雄心勃勃。
之前的技术错误
这当然不是在线扑克室第一次错误配置锦标赛或面临技术问题。 鉴于手动配置过程和大量变量,扑克室分析师必须确保跨各种参数的精确性。 虽然错误通常会导致取消,但偶尔会发生幸运的结果,就像讨论的那些一样,对玩家有利。
例如,早在2014年4月,一个技术故障导致扑克之星的周日暖身赛出现26万美元的短缺。 由于配置错误,延迟注册被禁用,导致锦标赛中只有1204名玩家,而要满足50万美元的保底,则需要2500名参赛者。
2021年7月,一个技术错误导致扑克之星在11美元的周日风暴周年纪念版中损失了超过36.6万美元的超额支付。 这项特别赛事,保底奖金为100万美元,引起了广泛关注,但就在延迟注册预定结束前的20分钟,锦标赛突然取消。 已经注册了64617名玩家,该赛事未能达到100万美元的目标,短缺了36.6万美元。
尽管取消了比赛,并且玩家参与人数不足,但扑克之星仍然坚持他们对100万美元保底的承诺,并根据他们的后续政策向玩家支付了奖金。